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Trim-trim, se liga no nosso Tely Fone.

Com portabilidade gratuita e a qualidade da nossa conexão de fibra óptica.

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síndico aí!

Internet rápida para você, para o

seu vizinho e para o prédio inteiro.

Confira nossas condições e

planos para condomínios.

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mesh

Atendemos grandes residências, até 360² sem perder a conexão.

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dúvidas?

a gente responde.

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Como contratar a Internet Tely?

No caso de Internet Residencial, escolha a cidade, clique no link Assine Já e coloque seus dados, que ligamos para você. Se preferir, pode ligar para a nossa Central de Atendimento, através de 0800 731 2020, falar conosco pelo WhatsApp da Tely (0800 731 2020) ou acessar nossos perfis do Facebook e Instagram (@somosmaistely). Você pode solicitar algum plano, também, através do nosso Chat ou Redes Sociais, colocando Nome, sobrenome, endereço com CEP se possível, número da residência, e-mail e telefone.

Quero a 2ª via da minha conta, como faço?

Acesse o aplicativo “Minha Tely” disponíveis para IOS e Play Store ou em nosso próprio site na página inicial em “2ª VIA DE FATURA”. Caso seja o primeiro acesso, coloque os números do CPF sem traços ou pontos nos campos usuário e senha. Ao logar, acesse Documentos em Aberto e escolha a opção desejada: Imprimir boleto, Receber via SMS ou receber via e-mail. Você pode, também, fazer esta solicitação ao nosso Centro de Operações, Redes sociais e E-mail (contato@tely.com.br).

Minha Internet está com a conexão reduzida, o que fazer?

Primeiro, verifique se há valores em aberto no seu cadastro em Minha Tely. Caso não esteja com valores em aberto, ligue para o nosso Centro de Operações ou fale com um de nossos atendentes nas Redes Sociais e solicite suporte técnico. Verifique, também, as luzes e o local onde se encontra o seu roteador. Há vários fatores que influenciam na velocidade da sua internet. Em nosso blog, você encontra artigos que explicam melhor sobre nossa conexão.

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