No caso de Internet Residencial, escolha a cidade, clique no link Assine Já e coloque seus dados, que ligamos para você. Se preferir, pode ligar para a nossa Central de Atendimento, através de 0800 731 2020, falar conosco pelo WhatsApp da Tely (0800 731 2020) ou acessar nossos perfis do Facebook e Instagram (@somosmaistely). Você pode solicitar algum plano, também, através do nosso Chat ou Redes Sociais, colocando Nome, sobrenome, endereço com CEP se possível, número da residência, e-mail e telefone.

Acesse o aplicativo “Minha Tely” disponíveis para IOS e Play Store ou em nosso próprio site na página inicial em “2ª VIA DE FATURA”. Caso seja o primeiro acesso, coloque os números do CPF sem traços ou pontos nos campos usuário e senha. Ao logar, acesse Documentos em Aberto e escolha a opção desejada: Imprimir boleto, Receber via SMS ou receber via e-mail. Você pode, também, fazer esta solicitação ao nosso Centro de Operações, Redes sociais e E-mail (contato@tely.com.br).

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento, WhatsApp (0800 731 2020) ou em nossas Redes Sociais (@somosmaistely), para recuperar ou trocar a sua senha.

Primeiro, verifique se há valores em aberto no seu cadastro em Minha Tely. Caso não esteja com valores em aberto, ligue para o nosso Centro de Operações ou fale com um de nossos atendentes nas Redes Sociais e solicite suporte técnico. Verifique, também, as luzes e o local onde se encontra o seu roteador. Há vários fatores que influenciam na velocidade da sua internet. Em nosso blog, você encontra artigos que explicam melhor sobre nossa conexão.